週日 9月 01, 2019 11:46 am
『商旅行腳隨筆３０５－海角那端的小客戶』
西印度洋上的模里西斯，彈丸之地，卻有一個商友坤西拉瑪與我來往。他是印度人的後裔，年紀約模五十上下而已。個子高大，聲音附帶磁性十分迷人。此外，他還蓄著一部絡腮鬍子，滿臉英氣氣逼人。今早他剛把鬍子刮過，絡腮鬍根顯出一片青黑。在那五彩的燈光下，顯得有點兒猙獰恐怖。首次相見之時，我曾被他的相貌嚇一大跳。不過多次的見面後，又被他的彬彬風度所懾服。
他在一家印度人開的電子工廠服務，擔任工程師之外還兼任業務幹部。每次我抵模里西斯洽商，或者是商旅路過此地，其公司大都派他出面來招待我。因此兩人之間的交情，不祇是泛泛二字而已。在國際商場上，通常對印度人都敬謝不敏，但我對這不以為然。因此，當大家將主力擺在歐美市場時，我卻全力開發一些人不注意的小市場。每當大市場不景氣來臨，我的生意就得依靠他們來支撐。
說真格的，和印度人做生意還需兩把刷子。印度商人個個能言善道耐性奇佳，不管生意談不談成都是文質彬彬，絕看不到他們生氣或臉紅脖子粗的現象。他們經常的為了些蠅頭小利可以委曲求全，甚至於放下身段來和你搏感情。可是，一旦讓他得逞逮著了機會，他可就狼吞虎嚥拼命追擊，絲毫餘地都不留給對方。因是之故，每回與他過招我都小心翼翼，不敢隨便放鬆精神。
儘管我每次都戰戰兢兢，步步為營的面對他。有些時候仍然會馬失前蹄，被他整得慘兮兮的鎩羽而歸。我對他的攻擊防備無微不至，直到一次剖腹交談後，我才改變了對他的態度。那是在他自己的公司開幕不久，我繞路過去替他祝賀。他的新辦公室三面臨海，窗戶打開海風湧入，頓時將熱氣沖得乾乾淨淨。坤西拉瑪依窗指著遠處海面對我說：
「Rex您看看那白瀾迴轉的地方，它就是西印度洋與太平洋的交匯點。每遇戰爭，此處就成為兵家必爭之地。」稍停他接著說：「不遠處的半山碉堡外牆上彈痕累累，那就是每次戰役留下隻痕跡。」這些痕跡沐浴在夕陽之中，彈痕就特別的深切顯眼。可能是他的僱員不多，事事必然親手處理。但見他自己跳進跳出忙個不停，嘴巴嘟噥唸唸有詞，一邊卻不停的指揮屬下做這做那。幸好我今天只來拜訪，否則難以忍受他這種冷待。
半個多鐘頭匆匆而過，這時他才來邀我到另室聚談。他一再的向我大吐苦水，一下埋怨政府的稅捐沉苛，一會兒又埋怨景氣太差，十八般無奈通通搬上桌來，就連我們的報價他也埋怨不已。其實，我明知這都是他們殺價的技倆，我才懶得耗費唇舌去和他辯論呢。此刻我的商場磨練已相當成熟，因此對於他的抱怨不當一回事。甚至我還笑笑回說：「唉呀！您老兄就別在埋怨了，大環境之景氣都是如此，拰就稍忍忍吧！」
人類的心理就是這麼奇怪，我越是用風涼話敷衍他，他的殺價心態就是打蛇棍上。商談期間我盡量維護權益，對方就地還錢殺價毫不手軟。結局實在令人噴飯，待我閉嘴不再搭腔之時，他反下了一張訂單給我。這種熱烈殺價與堅持不退得來的生意，我沒理由再去推卻它。事情變化十分戲劇化，所以我的印象極為深刻。同時萬萬沒有想到，我這無心之旅也能夠獲得訂單，真是一樁意外的收穫哩！ 【完】
西印度洋上的模里西斯，彈丸之地，卻有一個商友坤西拉瑪與我來往。他是印度人的後裔，年紀約模五十上下而已。個子高大，聲音附帶磁性十分迷人。此外，他還蓄著一部絡腮鬍子，滿臉英氣氣逼人。今早他剛把鬍子刮過，絡腮鬍根顯出一片青黑。在那五彩的燈光下，顯得有點兒猙獰恐怖。首次相見之時，我曾被他的相貌嚇一大跳。不過多次的見面後，又被他的彬彬風度所懾服。
他在一家印度人開的電子工廠服務，擔任工程師之外還兼任業務幹部。每次我抵模里西斯洽商，或者是商旅路過此地，其公司大都派他出面來招待我。因此兩人之間的交情，不祇是泛泛二字而已。在國際商場上，通常對印度人都敬謝不敏，但我對這不以為然。因此，當大家將主力擺在歐美市場時，我卻全力開發一些人不注意的小市場。每當大市場不景氣來臨，我的生意就得依靠他們來支撐。
說真格的，和印度人做生意還需兩把刷子。印度商人個個能言善道耐性奇佳，不管生意談不談成都是文質彬彬，絕看不到他們生氣或臉紅脖子粗的現象。他們經常的為了些蠅頭小利可以委曲求全，甚至於放下身段來和你搏感情。可是，一旦讓他得逞逮著了機會，他可就狼吞虎嚥拼命追擊，絲毫餘地都不留給對方。因是之故，每回與他過招我都小心翼翼，不敢隨便放鬆精神。
儘管我每次都戰戰兢兢，步步為營的面對他。有些時候仍然會馬失前蹄，被他整得慘兮兮的鎩羽而歸。我對他的攻擊防備無微不至，直到一次剖腹交談後，我才改變了對他的態度。那是在他自己的公司開幕不久，我繞路過去替他祝賀。他的新辦公室三面臨海，窗戶打開海風湧入，頓時將熱氣沖得乾乾淨淨。坤西拉瑪依窗指著遠處海面對我說：
「Rex您看看那白瀾迴轉的地方，它就是西印度洋與太平洋的交匯點。每遇戰爭，此處就成為兵家必爭之地。」稍停他接著說：「不遠處的半山碉堡外牆上彈痕累累，那就是每次戰役留下隻痕跡。」這些痕跡沐浴在夕陽之中，彈痕就特別的深切顯眼。可能是他的僱員不多，事事必然親手處理。但見他自己跳進跳出忙個不停，嘴巴嘟噥唸唸有詞，一邊卻不停的指揮屬下做這做那。幸好我今天只來拜訪，否則難以忍受他這種冷待。
半個多鐘頭匆匆而過，這時他才來邀我到另室聚談。他一再的向我大吐苦水，一下埋怨政府的稅捐沉苛，一會兒又埋怨景氣太差，十八般無奈通通搬上桌來，就連我們的報價他也埋怨不已。其實，我明知這都是他們殺價的技倆，我才懶得耗費唇舌去和他辯論呢。此刻我的商場磨練已相當成熟，因此對於他的抱怨不當一回事。甚至我還笑笑回說：「唉呀！您老兄就別在埋怨了，大環境之景氣都是如此，拰就稍忍忍吧！」
人類的心理就是這麼奇怪，我越是用風涼話敷衍他，他的殺價心態就是打蛇棍上。商談期間我盡量維護權益，對方就地還錢殺價毫不手軟。結局實在令人噴飯，待我閉嘴不再搭腔之時，他反下了一張訂單給我。這種熱烈殺價與堅持不退得來的生意，我沒理由再去推卻它。事情變化十分戲劇化，所以我的印象極為深刻。同時萬萬沒有想到，我這無心之旅也能夠獲得訂單，真是一樁意外的收穫哩！ 【完】