一覺睡到近晚,他才悠悠醒來。
他踱到門口,收回一疊比平時要厚上許多的郵件,一面分類、一面拆閱。在拆開信用卡帳單時,他不禁瞪大眼睛,一瞬間睡意全消。
這是怎麼回事?他打電話到信用卡的客服中心,咆哮著問:我的帳單上為什麼有一筆我沒見過的支出?
您稍待,我幫您查查;電話那頭的客服人員一面耐心地安撫他,一面敲打著鍵盤:您說的那筆款子,是您的醫療支出呀。
我知道上頭寫的是醫療支出;他還是很生氣:但我沒病沒痛,哪來什麼見鬼的醫療支出?
我替您確認一下;客服人員的聲音仍然不急不徐:先生,您曾經加入我們銀行提供的保險計劃,您記得嗎?
保險?他想了想,回答道:這我倒記得,那是你們送給客戶的辦卡禮物不是嗎?
是的;客服人員確認:我們在您辦卡的時候提供了半年的免保費服務,然後您選擇保留緊急復生的項目,但不繼續繳交月費,對嗎?
沒錯;他哼出一口氣:按月繳保費只便宜了你們銀行,天知道什麼緊急復生到底有用沒有!
也就是說;客服人員沒有動怒,繼續公事公辦地確認:如果遇到意外狀況,您願意接受緊急復生的服務,但因為您沒有按月繳費,所以屆時您必須全額自付。
這我知道;他不耐煩地回嘴:問題是我沒遇上什麼意外呀!
根據我們的資料;客服人員耐性十足:您在昨天晚上出了嚴重的車禍,在醫院發出病危通知後,我們的醫療小組馬上替您進行了緊急復生程序,而一切的費用,就計算在您這個月的信用卡開支上囉。
昨天晚上我出了車禍?他不可置信地問:妳在胡扯些什麼?
唔?客服人員有點兒意外:您不記得了?
我記得;他沒好氣地哼著:我記得我睡了個好覺。
嗯……客服人員沉吟了會兒,問:請問您今天的日期?
啊?他有點兒莫名其妙,但還是隨口答了出來。
這就對了;客服人員恍然大悟地道:醫療小組忘了替您更新記憶啦!別急,我們馬上派人過去!
電話那頭喀地沒了聲音,他愣了一下,自己真的失去了一段關於車禍的記憶?
門鈴響起,他下意識地開了門,發現門外站了一群穿著白衣的陌生男女;剛想開口詢問,帶頭的那人拿出一罐噴劑,直接朝他的臉上按下按鈕。
他再度醒來的時候,覺得自己睡了很久,四肢和軀幹都有點兒不大靈便,好像是最近剛換上的一樣。
踅進客廳,他發現有張攤在桌上的帳單。
看著帳單上的巨額數字,他一面露出瞭解的神情,一面發起愁來。